Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

NuraPic est une plateforme en ligne qui met en relation des photographes événementiels professionnels avec les invités de leurs événements (mariages, baptêmes, conférences, etc.) au Sénégal. Les invités prennent un selfie, l'intelligence artificielle retrouve leurs photos par reconnaissance faciale et les rend disponibles à l'achat. NuraPic agit en qualité d'intermédiaire technique : les photos restent la propriété des photographes.

2. Inscription du photographe

L'inscription comme photographe nécessite une adresse email valide (vérifiée par code à 6 chiffres) et un lien vers un portfolio en ligne. L'équipe NuraPic peut soumettre le compte à une validation manuelle avant activation (vérification de l'identité professionnelle).

3. Utilisation du service

Le photographe approuvé peut créer des événements, uploader ses photos en HD, fixer le prix unitaire par photo et générer un QR code pour ses invités. Les invités scannent le QR code, prennent un selfie et accèdent à la galerie des photos correspondantes. Les aperçus affichés aux invités portent un filigrane : celui de NuraPic, ou le logo du photographe pour un événement en Pass Événement. Les photos d'un événement restent visibles pendant la durée de conservation de sa formule, comptée à partir de la date de l'événement ou du dernier ajout de photos (la plus tardive des deux). Elles sont ensuite supprimées automatiquement, au plus tard 7 jours après pour la formule Découverte. L'historique des ventes est conservé.

4. Formules

Le photographe choisit une formule pour chaque événement : Découverte, gratuite ; Pass Événement, payé une fois par événement ; ou un Pass inclus dans un abonnement Studio, valable pour une période et un nombre de Pass donnés.

Les prix, commissions, nombres de photos et durées de conservation de chaque formule sont indiqués sur la page Tarifs. Ils sont figés pour un événement au moment où sa formule s'applique : un changement de tarifs ne vaut que pour les achats et les événements suivants.

Les achats se paient par Wave ou Orange Money via DexPay. Il n'existe aucun prélèvement automatique : le Studio se renouvelle seulement à l'initiative du photographe. NuraPic le prévient trois jours avant la fin de la période et le dernier jour, par email et dans l'espace photographe. Un Pass Studio s'utilise pour un événement daté pendant la période, ou dans les 30 jours qui la précèdent. Les Pass d'une période Studio non utilisés à sa fin sont perdus. Un événement passé en Pass Événement garde ses avantages, même après la fin du Studio.

Un Pass Événement ne redevient pas Découverte et ne se transfère pas à un autre événement. Un achat payé qui n'a pas pu s'appliquer, quelle qu'en soit la raison, est remboursé par NuraPic. Un achat appliqué n'est pas remboursable.

Un reçu de paiement est disponible dans l'espace photographe après chaque achat, et envoyé par email.

Pour les photographes inscrits avant la mise en place des formules, le présent article s'applique à la date indiquée dans l'email qui l'annonce, au moins 15 jours après son envoi. Jusque-là, leurs événements sont en Pass Événement offert.

5. Paiements et reversement

Les paiements sont réalisés via DexPay, prestataire agréé, en Wave et Orange Money. Sur chaque vente, NuraPic prélève la commission de la formule de l'événement, figée au moment où cette formule s'applique ; le solde est reversé au photographe. Aucune commission n'est prélevée sur un événement gratuit. Les fonds sont consultables dans le portefeuille du photographe. Le retrait minimal est de 1 000 FCFA et s'effectue vers un numéro Wave ou Orange Money fourni par le photographe. Les frais du prestataire de paiement, à l'encaissement comme au retrait, sont à la charge de NuraPic : le photographe reçoit le montant demandé.

6. Responsabilités

Le photographe est seul responsable du contenu qu'il publie : il garantit disposer de tous les droits sur les photos, y compris le droit à l'image des personnes visibles. NuraPic n'intervient pas dans la prise de vue et ne procède à aucune modération préalable systématique. En cas de signalement ou de réclamation justifiée, NuraPic peut masquer ou supprimer une photo ou un événement.

7. Suspension et résiliation

NuraPic se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout compte en cas de manquement aux présentes CGU, de signalements répétés ou d'activités frauduleuses. Le photographe peut demander la fermeture de son compte à tout moment ; les soldes restants seront reversés selon la procédure de retrait.

8. Propriété intellectuelle

Le photographe conserve l'intégralité des droits d'auteur et droits patrimoniaux sur les photos uploadées. En utilisant NuraPic, il concède à la plateforme une licence non exclusive, limitée dans le temps et à la finalité du service, pour stocker, indexer et afficher les photos. La marque NuraPic, le logo et la technologie de matching demeurent propriété de NuraPic.

9. Limitation de responsabilité

NuraPic met en œuvre les moyens techniques raisonnables pour assurer la continuité du service (sauvegardes quotidiennes, chiffrement, monitoring). Elle ne saurait toutefois être tenue responsable des dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, atteinte à la réputation) ni des défaillances de tiers (opérateurs mobiles, DexPay, fournisseur d'accès).

10. Modifications des CGU

NuraPic peut modifier les présentes CGU pour s'adapter à l'évolution du service ou de la réglementation. Les utilisateurs sont informés par email au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais. En cas de litige n'ayant pu trouver de solution amiable, les tribunaux compétents de Dakar (Sénégal) seront seuls compétents.